В первый раз к Альтам ))

TOM.

У Игоря даже фломастеры четырёх цветов для выделения неисправностей.
Естественно все "приговоры" носят рекомендательный характер!
Мне задние аммортизаторы приговорили ещё три года назад (справедливо- они потные и мягкие), но я три года так и раскачиваюсь как на волнах ))))
Я там ремонтируюсь седьмой год. И переходить особо не собираюсь.
Развод- это когда в масло антифриз нальют и приговорят на переборку движка!
Развод- это когда клиент поменяет подвеску, а через пару недель приедет с притензией, что всё гремит. Ему поменяют по гарантии, а окажется, что клиент тупо подвеску убил в ямке! Вот это тоже развод, тока тут сервис развели.

Просто смотрите сами....

DiMMeR

сегодня забрал машинку... все нормально, но есть небольшой косячок.. просил поставить передние амортизаторы Мопар, а поставили монро((( буду надеяться не потекут...

TOM.

Мой ребёнок сегодня тоже ездил на диагностику ходовой.
Приговорили лишь задние аммортизаторы. То, на что грешили.

Кочегар

Мои претензии к Альтам довольно скромные:
Поменяли тормозные колодки. Я выехал довольный из ремонта и поехал впервые домой на свежеприобретённой машине. Колодки на правом переднем начали дымить, в салон воняло как при сжигаемом сцеплении. Отъехать я успел на несколько километров. Дальше было крайне испорченное настроение. Позвонил другу, спросил о последствиях, он сказал, что от перегрева колодки может покоробить, что-то про то, что может вскипеть тормозная жидкость (сейчас уже не помню). Я развернулся и поехал назад в сервис. Ехал несколько часов (2.5 или 3). Проезжал сто, двести метров и вставал на обочину -- ждал пока перестанет дымить колесо. Вот такими короткими перебежками добрался около десяти вечера до закрывшегося авторемонта. Утром вернулся к машине, поговорил с мастером. Он сказал, что они попробуют подрегулировать, но беспокоиться не о чем, так как "колодки просто притираются". Машину вернули вечером. Уже не дымила.

Когда у них был в другой раз -- выполнили работу, но не дали кассовый чек. Толи они уверены, что устранят любые претензии клиента без бодания в судах, толи... уверены, что чек мне не нужен, вдруг и правда бодаться придётся. Я понимаю, что без чека от налогов уходить проще, так что это мелкая придирка.

Пришло время доливать масло в двигатель. Заглянул в их список выполненных работ. Там обозначено "Mobil 5w30 полусинтетика". Потратил время, чтобы выяснить ,что это "Mobil Super FE Special 5W-30" и что его уже сняли с производства. Претензия состоит в том, что оформлять документы надо полностью, без догадок со стороны клиента. Мне удалось найти в продаже данное масло, но до этого я уже купил универсальное доливочное, на крайний случай, которое лить не стал и оно валяется без дела (никому не надо? 700 рублей).

Мне также приговорили приличный объём работ из которого я согласился только на неотложные.

Те работы, которые сделали фактически и кроме указанных выше, претензий не вызывают.

DiMMeR

TOM.

Честно сказать, именно этот пункт никогда не напрягал.
При заливке масла в ДВС, всегда беру лишний литр на доливку. Да и то, что заливают, не всегда всё влезает. Значит литрушку с остатками в багажник кладут.
Я ещё тогда догадался посмотреть на баклажку, что бы увидеть, какое масло мне залили, а не в бумажку пялиться!!! smile212

Если писать в программе и распечатывать ВСЁ ПОЛНОСТЬЮ, да ещё включая партномера, то это приведёт к удорожанию услуг, вследствии излишней траты на офисные расходы (бумагу, чернила, ручки- ведь и подписывать клиенту придётся больше бумажек smile212

)

Ребят, уже начинаете смешить, чесслово smile171

Кстати, всегда можно взять распечатку сервисных работ! smile238

Кочегар

TOM.

Кочегар

Да, у меня нет достоверных сведений относительно бочки. Но и банку от масла мне не предложили. Ещё раз спасибо за ваши замечания.

TOM.

Значит они всё залили.
А позаботиться о литрушке на доливку, согласитесь, не обязанность сервиса, а разумное желание клиента.

Это же самое будет и в любом другом сервисе.

Кочегар

Соглашаюсь.

TOM.

Кочегар

DiMMeR

Ну я масло сам покупаю.. я имел ввиду крупные узлы типа передних амортизаторов, чтобы не было таких сюрпризов как Монро вместо Мопара )))

Тема		Автор	Форум	Ответов	Последнее сообщение
Похожие темы
	Альтам +++++	vent	Альт Авто	0	Пн Сен 17, 2007 10:33 pm vent
	Спасибо Альтам!!!	Fin75	Альт Авто	1	Сб Авг 09, 2008 1:17 am Vlad
	Вопрос Альтам.	Diamond-d	Альт Авто	5	Вт Авг 04, 2009 4:34 pm vent
	И снова Альтам +	TOM.	Альт Авто	11	Пт Янв 16, 2009 9:06 pm Fin75
	Спасибо Альтам.	ivan	Альт Авто	12	Пт Июл 24, 2009 7:05 pm Caravan737
	Спасибо Альтам	Bjorn	Альт Авто	3	Ср Июл 10, 2013 10:09 pm Митрич
	Спасибо Альтам	Михал Михалыч	Альт Авто	0	Пт Июн 19, 2009 9:58 am Михал Михалыч
	Минус Альтам.	am02rus	Альт Авто	1	Сб Июн 21, 2014 3:26 am Гарри
	Спасибо Альтам!!	TOM.	Альт Авто	8	Вс Окт 10, 2010 4:13 pm Колян
	Альтам минус	matevich	Альт Авто	4	Вт Фев 26, 2013 11:02 pm Sensej
	Спасибо Альтам!	TOM.	Альт Авто	0	Ср Мар 24, 2010 1:47 am TOM.
	Спасибо Альтам!!!	TOM.	Альт Авто	5	Пн Май 23, 2011 10:06 am TOM.
	Очередное СПАСИБО Альтам!	TOM.	Альт Авто	2	Пн Апр 23, 2012 8:10 pm TOM.
	проблема решена альтам плюс	skorpion79	Альт Авто	29	Пт Апр 20, 2012 6:45 pm TOM.
	Спасибо Альтам! Замена М/С Колпачков,...	TOM.	Альт Авто	5	Пн Июн 01, 2009 9:51 pm TOM.

	Список форумов Форум Минивэн-Клуба -> Отзывы о работе Партнеров Клуба -> Альт Авто	Часовой пояс: GMT + 3 На страницу Пред. 1, 2 скачать топик
Страница 2 из 2

	баннеры наших партнеров.