|
Автор |
Сообщение |
TOM. ЛЮБИТЕЛЬ ЯБЛОК :-))
Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 18608
Благодарности: 2564/2360
Откуда: Москва, ЗАО, но в основном из Гондураса..
2005 Chrysler Town&Country
галерея
|
Добавлено: Ср Июл 04, 2012 2:48 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
У Игоря даже фломастеры четырёх цветов для выделения неисправностей.
Естественно все "приговоры" носят рекомендательный характер!
Мне задние аммортизаторы приговорили ещё три года назад (справедливо- они потные и мягкие), но я три года так и раскачиваюсь как на волнах ))))
Я там ремонтируюсь седьмой год. И переходить особо не собираюсь.
Развод- это когда в масло антифриз нальют и приговорят на переборку движка!
Развод- это когда клиент поменяет подвеску, а через пару недель приедет с притензией, что всё гремит. Ему поменяют по гарантии, а окажется, что клиент тупо подвеску убил в ямке! Вот это тоже развод, тока тут сервис развели.
Просто смотрите сами....
|
|
Вернуться к началу |
|
|
DiMMeR Наш человек
Зарегистрирован: 27.10.2010 Сообщения: 1881
Благодарности: 167/199
Откуда: Москва
2001 Dodge Grand Caravan SE
галерея
|
Добавлено: Ср Июл 04, 2012 10:47 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
сегодня забрал машинку... все нормально, но есть небольшой косячок.. просил поставить передние амортизаторы Мопар, а поставили монро((( буду надеяться не потекут...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
TOM. ЛЮБИТЕЛЬ ЯБЛОК :-))
Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 18608
Благодарности: 2564/2360
Откуда: Москва, ЗАО, но в основном из Гондураса..
2005 Chrysler Town&Country
галерея
|
Добавлено: Ср Июл 04, 2012 10:49 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Мой ребёнок сегодня тоже ездил на диагностику ходовой.
Приговорили лишь задние аммортизаторы. То, на что грешили.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кочегар Новичок
Зарегистрирован: 24.05.2010 Сообщения: 24
Благодарности: 0/0
Откуда: МСК
2003 Dodge Caravan
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 11:46 am Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Мои претензии к Альтам довольно скромные:
Поменяли тормозные колодки. Я выехал довольный из ремонта и поехал впервые домой на свежеприобретённой машине. Колодки на правом переднем начали дымить, в салон воняло как при сжигаемом сцеплении. Отъехать я успел на несколько километров. Дальше было крайне испорченное настроение. Позвонил другу, спросил о последствиях, он сказал, что от перегрева колодки может покоробить, что-то про то, что может вскипеть тормозная жидкость (сейчас уже не помню). Я развернулся и поехал назад в сервис. Ехал несколько часов (2.5 или 3). Проезжал сто, двести метров и вставал на обочину -- ждал пока перестанет дымить колесо. Вот такими короткими перебежками добрался около десяти вечера до закрывшегося авторемонта. Утром вернулся к машине, поговорил с мастером. Он сказал, что они попробуют подрегулировать, но беспокоиться не о чем, так как "колодки просто притираются". Машину вернули вечером. Уже не дымила.
Когда у них был в другой раз -- выполнили работу, но не дали кассовый чек. Толи они уверены, что устранят любые претензии клиента без бодания в судах, толи... уверены, что чек мне не нужен, вдруг и правда бодаться придётся. Я понимаю, что без чека от налогов уходить проще, так что это мелкая придирка.
Пришло время доливать масло в двигатель. Заглянул в их список выполненных работ. Там обозначено "Mobil 5w30 полусинтетика". Потратил время, чтобы выяснить ,что это "Mobil Super FE Special 5W-30" и что его уже сняли с производства. Претензия состоит в том, что оформлять документы надо полностью, без догадок со стороны клиента. Мне удалось найти в продаже данное масло, но до этого я уже купил универсальное доливочное, на крайний случай, которое лить не стал и оно валяется без дела (никому не надо? 700 рублей).
Мне также приговорили приличный объём работ из которого я согласился только на неотложные.
Те работы, которые сделали фактически и кроме указанных выше, претензий не вызывают.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
DiMMeR Наш человек
Зарегистрирован: 27.10.2010 Сообщения: 1881
Благодарности: 167/199
Откуда: Москва
2001 Dodge Grand Caravan SE
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 12:40 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Кочегар писал(а): |
Пришло время доливать масло в двигатель. Заглянул в их список выполненных работ. Там обозначено "Mobil 5w30 полусинтетика". Потратил время, чтобы выяснить ,что это "Mobil Super FE Special 5W-30" и что его уже сняли с производства. Претензия состоит в том, что оформлять документы надо полностью, без догадок со стороны клиента. . |
+ 1000 надо всеже писать, какие конкретно расходники ставятся на авто
|
|
Вернуться к началу |
|
|
TOM. ЛЮБИТЕЛЬ ЯБЛОК :-))
Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 18608
Благодарности: 2564/2360
Откуда: Москва, ЗАО, но в основном из Гондураса..
2005 Chrysler Town&Country
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 12:56 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Честно сказать, именно этот пункт никогда не напрягал.
При заливке масла в ДВС, всегда беру лишний литр на доливку. Да и то, что заливают, не всегда всё влезает. Значит литрушку с остатками в багажник кладут.
Я ещё тогда догадался посмотреть на баклажку, что бы увидеть, какое масло мне залили, а не в бумажку пялиться!!!
Если писать в программе и распечатывать ВСЁ ПОЛНОСТЬЮ, да ещё включая партномера, то это приведёт к удорожанию услуг, вследствии излишней траты на офисные расходы (бумагу, чернила, ручки- ведь и подписывать клиенту придётся больше бумажек )
Ребят, уже начинаете смешить, чесслово
Кстати, всегда можно взять распечатку сервисных работ!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кочегар Новичок
Зарегистрирован: 24.05.2010 Сообщения: 24
Благодарности: 0/0
Откуда: МСК
2003 Dodge Caravan
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 1:03 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | ... а не в бумажку пялиться!!!
Кстати, всегда можно взять распечатку сервисных работ! |
Спасибо за последовательность и непротиворечивость позиции.
Масло, о котором шла речь, продаётся отнюдь не только баклажками, но и бочками. Продавалось. Наиболее вероятно, что Альты лили его из бочек. А я сколько ни искал, так и не нашёл в багажнике бочку с остатками масла, чтобы изучить на предмет названия и использовать на предмет долива сливок. Наверное не было свободных бочек на тот момент, или их сдавали на металлолом по сходной цене. По этой причине, боюсь прослыть эгоистом и стяжателем всяческих благ, я бы предпочёл потерпеть любые накладные расходы, но прочитать в списке работ просто полное название масла. Ибо...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
TOM. ЛЮБИТЕЛЬ ЯБЛОК :-))
Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 18608
Благодарности: 2564/2360
Откуда: Москва, ЗАО, но в основном из Гондураса..
2005 Chrysler Town&Country
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 2:39 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Кочегар писал(а): | ... не нашёл в багажнике бочку с остатками масла... |
Конечно, можно и поёрничать...
Но прежде чем, что либо писать, я думаю (в отличии от некоторых).
Я написал про литрушку не потому, что люблю водку и пью её литрами! А потому, что ЗНАЮ- Альты масло закупают НЕ БОЧКАМИ. Всегда только в пластиковой таре производителя (расфасовщика) масел.
И если масло перестают выпускать, они переходят на другое.
Как вы всё любите усложнять
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кочегар Новичок
Зарегистрирован: 24.05.2010 Сообщения: 24
Благодарности: 0/0
Откуда: МСК
2003 Dodge Caravan
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 2:43 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Да, у меня нет достоверных сведений относительно бочки. Но и банку от масла мне не предложили. Ещё раз спасибо за ваши замечания.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
TOM. ЛЮБИТЕЛЬ ЯБЛОК :-))
Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 18608
Благодарности: 2564/2360
Откуда: Москва, ЗАО, но в основном из Гондураса..
2005 Chrysler Town&Country
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 2:51 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Значит они всё залили.
А позаботиться о литрушке на доливку, согласитесь, не обязанность сервиса, а разумное желание клиента.
Это же самое будет и в любом другом сервисе.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кочегар Новичок
Зарегистрирован: 24.05.2010 Сообщения: 24
Благодарности: 0/0
Откуда: МСК
2003 Dodge Caravan
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 2:53 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Соглашаюсь.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
TOM. ЛЮБИТЕЛЬ ЯБЛОК :-))
Зарегистрирован: 31.10.2006 Сообщения: 18608
Благодарности: 2564/2360
Откуда: Москва, ЗАО, но в основном из Гондураса..
2005 Chrysler Town&Country
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 2:57 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кочегар Новичок
Зарегистрирован: 24.05.2010 Сообщения: 24
Благодарности: 0/0
Откуда: МСК
2003 Dodge Caravan
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 3:00 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
DiMMeR Наш человек
Зарегистрирован: 27.10.2010 Сообщения: 1881
Благодарности: 167/199
Откуда: Москва
2001 Dodge Grand Caravan SE
галерея
|
Добавлено: Чт Июл 05, 2012 8:19 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
Ну я масло сам покупаю.. я имел ввиду крупные узлы типа передних амортизаторов, чтобы не было таких сюрпризов как Монро вместо Мопара )))
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|