Мегаразборка RAVTO

[андрей5456]

Как все осень то накрыла!!!!
Дарья молодец!!!
От мужиков не ожидал!!

[ADM-Сервис]

[андрей5456]

Так не работай!!!!!

[Клон Шахтера]

[ravto]

Глеб выбор Ваш...
На нет и Суда нет. Нам было сказано что червяком залезли. Внутри не понравилось. Ставить не будем... Может быть нас дизинформировали? Про бездействие я так и не понял но в любом случае спасибо за Ваши ответы и критику.

С Уважением,

Дмитрий!

ПЫСЫ Для тех кто забанен нами для общения в ЛС, если вы резко поменяли свое мнение, и желаете сотрудничать, просьба написать в нашей теме.

[Сапр]

Хотя тема давно уже перешла в конкурс остроумия с переходами на личности, но я постараюсь по существу:
Дело было на КК. Искал эбу акпп. Ребята очень быстро отреагировали, оперативно проверили по наличию и дали ответ. И не смотря на то, что моего блока у них не нашлось, от общения остались только хорошие впечатления. Всё быстро, чётко, по делу.
Спасибо, Ravto!

[TOM.]

[ravto]

[anvasor]

Таки мне лучше всех: дружу с конкурентами -- и с Карлычем, и с Димой.
Обращался к обоим (правда, по мелочам), и везде зеер гут!
А ещё у каждого есть дополнительные положительные плюшки: Саня от души предложит личную помощь в решении неприятностей , а у Димона можно взять чек для страховой ... .
В общем, для потребителя, конкуренция есть вещь нужная!

[monte carlo]

По указанию Всевышнего я не влазил в эту тему, но:
Сегодня ровно ГОД как RAvto довозит мне остатки последнего, купленного через него, машинокомплекта.
Дмитрий, если ты считаешь себя мужиком а не , ответь, когда ты отдашь мне остальной товар, полностью проплаченный мною ещё в мае?

2administranor: надеюсь, этот вопрос не будет удалён? очень хотелось бы услышать ответ.

[Sensej]

Вопрос останется...
будет удален на НЕДЕЛЮ в БАН Александр, т.к. задрал уже... я предупреждал...

[monte carlo]

Sensej, спасибо.

[kochorva]

Мой отзыв о данной разборки.
Каждый сам выбирает у кого покупать, но к ним больше не обращусь.

https://www.drive2.ru/l/454851743688163998/

[DiMMeR]

ЗАКОНЧИЛИ ПРЕНИЯ!!!
По ссылке есть описание проблемы и ответ от ravto.
Всем участникам перепалки по устному предупреждению (нарушение: п.4.2)
Это выдержки из ответа ravto:

[ravto]

Дабы не возвращаться к теме компрессора и не быть голословной, прикрепляю свою переписку из скайпа с Кочорвой Андреем Викторовичем (ник lincoln) и переписку Дмитрия с ним же из вк.

[06.08.2016 13:37:04] lincoln: Дарья, добрый день. Сегодня подключили компрессор, который у вас заказал. Он издает металлический звук и не выдает нужное давление, для того, чтобы он холодил нужно держать обороты выше 2,5-3 но при этом сильно шумит. Мастера сказали, что компрессор изношен. Мы даже клапан трв поменяли, думали, что проблема в нем. Вот так.
[06.08.2016 20:45:33] lincoln: Могу звук записать, как он работает. Но причина точно в нем. Систему промывали, осушитель поменяли и клапан трв тоже поменяли.
[08.08.2016 9:32:02] RAVTO: Добрый день, мы даем гарантийный срок на проверку и установку - 2 недели со дня получения запчасти. Данный срок уже истек, запчасть возврату не подлежит.
[08.08.2016 9:34:23] lincoln: Очень жаль. Это не совсем логично, две недели или месяц. Просто это достаточно допогая процедуру по промывке системы и не сразу деньги были. Но окей. Я понял.
[08.08.2016 9:37:44] RAVTO: Вам надо было предупредить нас, что Вы пока не ставите компрессор до промывки. Я уже ничего сделать не могу, к сожалению.
[08.08.2016 9:38:34] lincoln: Да не надо. Все понял.
[08.08.2016 9:43:00] lincoln: Хотябы для обратной связи пусть будет. Что у вас запчасти по вашему мнению идеальное, а по факту сильно изношены. А я вам поверил.
[08.08.2016 9:43:30] lincoln: Все, больше никаких заказов у вас, лучше на сесте все купить.
[08.08.2016 9:46:27] RAVTO: Не понимаю претензий в наш адрес, они не обоснованы. Вы заранее знаете, что покупаете б/у запчасть. Гарантий 100% на нее дать никто не может, даже на новые запчасти такой гарантии не дают. Мы же представляем для наших клиентов адекватные гарантийные условия, Вы все равно не довольны и пишите негатив.
[08.08.2016 9:49:29] lincoln: Дарья, я купил у вас компрессор, по Вашим словам он был в идеальном состоянии (можете переписку прочитать). Когда ты кго ставишь, он работает еле еле. Как вы не можете понять, почему у меня претензии??
Вы хотябы их проверяйте перед продажей. Конечно у меня негативное впечатление осталось.
[08.08.2016 10:36:19] RAVTO: у нас все авто перед разбором заводятся, снимается видео работы мотора.Визуально данный компрессор - в отличном состоянии, качество работы можно оценить только поставив его на авто. На это дается 2 недели, если по каким-то причинам, клиенты не успевают, они связываются и предупреждают нас об этом, и мы идем на уступки. Поэтому, в данной ситуации я не понимаю Вашего недовольства. Вы могли же нас предупредить о задержке с установкой? Просто написать в скайп: Дарья, так и так, ну вот не укладываюсь в две недели, дайте еще пару деньков - и никаких проблем не было бы.
[08.08.2016 10:49:57] lincoln: Так с вашими условиями я не был ознаклмлен, что можно продлить срок и.т.д. Чем моя ситуация отличается от той, который Вы описали? Да я его позже устаноыил но это выявилось и в первую неделю, если я его установил бы. Да и то, мне пришлось ездить в двух сервисах так, как в первом не могли понять в чем причина так, как я твердил, что компрессор отличный. Только во втором сервисе мне показали на приборе, как газ циркулируют в нем.
[08.08.2016 10:52:11] lincoln: Но это ничего не менят. Сам виноват.
[08.08.2016 13:22:47] lincoln: А есть еще в наличие компрессора? Цена такая же?)
[08.08.2016 13:28:38] RAVTO: на данный момент нет, через неделю ожидаем поставку
[23.08.2016 12:15:41] RAVTO: Добрый день, можем заменить компрессор на другой. Транспортные расходы за ваш счет.
[23.08.2016 12:17:26] lincoln: Добрый день. Спасибо. Что необходимо сделать?
[23.08.2016 12:19:50] RAVTO: отправить Деловыми Линиями компрессор до Зеленограда.
[23.08.2016 12:21:14] lincoln: Получается мне его необходимо снять и отправить вам, а потом вы мне другой отправляете?
[23.08.2016 12:21:23] RAVTO: да
[24.08.2016 11:03:29] lincoln: Дарья, еще хочу сказать, ситуация получилась не приятная, но не обижайтесь на меня.
[24.08.2016 11:07:15] RAVTO: пожалуйста
никаких обид)
[26.08.2016 15:22:25] lincoln: Дарья, добрый день. Примерно, когда отправите компрессор?
[26.08.2016 15:33:29] RAVTO: Добрый день, сейчас уточню
[26.08.2016 15:49:45] RAVTO: попробуйте связаться со Стасом 8915 2692737, весь товар ушел в Зеленоград
[26.08.2016 15:50:50] lincoln: Ну если так, то это значит, что скоро) не буду беспокоить.
[26.08.2016 15:59:50] RAVTO: Вы просто напомните про себя, чтобы он не забыл
[26.08.2016 16:01:07] lincoln: Хорошо
[30.08.2016 9:58:23] RAVTO: Добрый день, Ваши реквизиты не изменились?
[30.08.2016 10:01:41] lincoln: Добрый день! Нет
[30.08.2016 10:02:47] RAVTO: ок
[30.08.2016 10:05:26] lincoln: Последний раз по ВУ отправили
[30.08.2016 10:05:35] lincoln: Так и сейчас
[30.08.2016 10:06:08] RAVTO: хорошо




С уважением, Дарья.