Semtex
Частый гость
Зарегистрирован: 08.04.2009
Сообщения: 394
Благодарности: 9/13
Откуда: Мск, Преображенка
2004 Mazda MPV
галерея
|
 Добавлено: Вт Июн 23, 2009 11:49 am Скачать пост Заголовок сообщения: Обезьяны - свидетели! Нарочно не придумаешь :))) |
 |
|
Предыстория. Друзья оплачивали услуги на автомате-терминале в зоопарке. Терминал у одного сожрал деньги и ... просто сбросился в главное меню. У другого из 10р положенных на счет (работая "без комиссии") положил только 5 и чек не выдал... Координат продавца на аппарате не было, кое-как нашли только логотип производителя. Нарыли аську производителя - общение пошло в техподержкой, а потом с юристом зверинца. Это можно и в "Накипело", и в "Анекдоты", потому - в Курилку...
------------------------
| Цитата: | Не ходите, дети, в Африку платить!
[staser] Доброе утро!
Можно задать вопрос по работе терминалов?
[ОСМП 200503633] Здравствуйте, если вопрос конкретно по аппаратам самообслуживания то стоит написать на номер 473756555
[staser] "Не дошёл платёж" Значит на 473756555?
[ОСМП 200503633] вы абонент?
[staser] Хотел проплатить интеренет через уличный терминал
[ОСМП 200503633] и?
[staser] за "Стрим"
ввёл номер договора
засовывал деньги 500 р, 100 р, 100 р, 50 р
хотел последние 50 засунуть, а он выкинул в главное меню, не дав нажать "Оплатить"
денег до сих пор нет
[ОСМП 200503633] Так истекло время ожидания, необходимо обратится к владельцу аппарата.
[staser] Недружественный интерфейс...
Как мне найти владельца? На это точке обслуживания кроме вашего логотипа нет никаких контактных данных. Даже меню "Информация" не работает.
[ОСМП 200503633] номер терминала скажите
[staser] Весь аппарат заснял на видео. Номер где должен был быть?
Могу лишь месторасположение назвать. Звучит страшно Зоопарк на ул.1905 года у входа в экспозицию Обезьяны (Здание, наверно для зимних выставок)
[ОСМП 200503633] на чеке номер терминала указывается.
[staser] Чеки не выдавались
После моей операции мы для получения реквизитов оплатили сотовый. Во-первых, писал, что комиссии не возьмёт, но на счет упало всего 5 р из 10. Во-вторых, чека не выдалось.
[ОСМП 200503633] необходмы данные по которым можно будет определить какой это терминал
[staser] Что от меня требуется?
Чек получить мне не удалось.
Если на терминале есть его номер, то могу попробовать подъехать посмотреть (хотя это уже слишком).
Возможно Вы уже установили владельца, дайте мне их реквизиты, а я лично свяжусь и попробую выяснить, куда я сунул деньги
[ОСМП 200503633] мы не можем установить чей это терминал , потому что нет никаких данных.
[staser] То есть по самому терминалу без чеков невозможно установить владелца?
[ОСМП 200503633] необходимы какие-либо данные
[staser] ну намекните хоть, какие (чек не в счет)
есть фото, видео, свидетели (3 штуки)
Могу в Администрацию зоопарка позвонить. Что у них спросить?
[ОСМП 200503633] номер терминала
[ОСМП 200503633] или у них же уточнить номер владельца
[ОСМП 200503633] они заключают договора на то что бы данный терминал там стоял.
[staser] хорошо, попробую
моё обращение проходит под каким-нибудь номером у Вас, что бы мне потом заново всё не объяснять?
[ОСМП 200503633] заново не надо будет.
[ОСМП 200503633] есть история пепеписки.
[staser] Хорошо, спасибо. Отпишусь позже
Зверинец (общение с зоопарком):
Переключали меня долго и нудно. Юрист-консульт помог.
[staser] Здравствуйте, ещё раз!
Я по поводу терминала в Зоопарке.
Долго мучались с администрацией зверинца. Нали лишь название владельца терминала - "Общество с ограниченной ответственностью Фиджи"
По интернету, к сожалению, установить компанию не смог - много их, Фидж...
[staser] *НаШли лишь
[ОСМП 200503633] к сожалению этой информации мало
[staser] Выйти по Вашей базе данных на компании с названиями "Фиджи" невозможно? (select * from clients where lower(clientname) like '%фиджи%')
Я бы мог сам связаться и попытаться у них выяснить номер терминала. Но реквизитов нет.
[ОСМП 200503633] вот номер владельца 89032457227
[staser] Оо!
[staser] Связался. Сейчас разбираются. Обещали перезвонить.
Владелец
- А у каких именно обезьян платили?
- ………………….. |
|
|
Станислав SPb
Наш человек
Зарегистрирован: 30.01.2007
Сообщения: 1813
Благодарности: 7/9
Откуда: Санкт-Петербург
галерея
|
| Добавлено: Вт Июн 23, 2009 1:15 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
У меня была похожая история 
Я оплачивал интернет и перепутал номер договора с номером клиента.
Такая котовасия началась! Всем все пофиг! Одну вещь, я правда узнал - очень интересную. Невостребованные платежи, владелец конкретного аппарата переводит на резервный счет, который... правильно - бинго! - ему и принадлежит.
|
|
Станислав SPb
Наш человек
Зарегистрирован: 30.01.2007
Сообщения: 1813
Благодарности: 7/9
Откуда: Санкт-Петербург
галерея
|
| Добавлено: Вт Июн 23, 2009 1:56 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
история в тему
| Цитата: | Работаю в салоне связи. Заходит сегодня к нам святой отец. Причем огромных размеров. Рост более двух метров, весом не менее 180 кило. Денег хотел на телефон положить. Я ему объясняю, что по техническим причинам сейчас не могу ему помочь и предлагаю положить деньги, через платежных терминал.
Он пару секунд подумал и выдает: "Недоверяю я ему. в случае чаго ему ни в глаз ни дать, ни отпеть"... |
|
|
Semtex
Частый гость
Зарегистрирован: 08.04.2009
Сообщения: 394
Благодарности: 9/13
Откуда: Мск, Преображенка
2004 Mazda MPV
галерея
|
| Добавлено: Ср Июн 24, 2009 12:32 pm Скачать пост Заголовок сообщения: |
|
|
он туда эту историю отослал, потому что возврат денег как-то ... затянулся...
Продолжение:
| Цитата: | [staser] Здравствуйте!
[staser] А можно установить номер терминала по успешному платежу?
[staser] известен номер телефона и сумма
[ОСМП 200503633] здравствуйте!
[ОСМП 200503633] кем вы являетесь?
[staser] Несчастным абонентом
[staser] )
[ОСМП 200503633] тогда номер терминала вы можете узнать на самом терминале
[staser] Мен. Информации не работает
[staser] чеки не печатаются
[staser] администрация территории не знает фирмы
[staser] *МенЮ
[ОСМП 200503633] на терминале нажмите Информация - там будет указан номер терминала
[staser] Жал раз 20, ещё трое жали - НОЛЬ ВНИМАНИЯ.
[staser] Видео есть
[ОСМП 200503633] а вот этого уже быть не может
[staser] Я программист - МОЖЕТ
[ОСМП 200503633] может
[staser] кнопки не ломаются?
[staser] дождь, кривые руки...
[ОСМП 200503633] может, вы программист
[ОСМП 200503633] пусть ваши руки наберут 8-800-333-00-59
там помогают несчастным абонентам в решении их насущных вопросов
[staser] набирали 2 дня
"Перезвоните через час"
Вот по ICQ хоть какой-то разговор
[staser] Скажите просто "По успешному платежу номер не установить" Дальше я сам
[staser] без обид |
|
|
в избранное
мой дом
RSS
Garage
Calendar
FAQ
Поиск
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
