Michael не Шумахер
Посетитель
Зарегистрирован: 25.01.2007
Сообщения: 266
Благодарности: 3/0
Откуда: Ивантеевка М.О.
галерея
|
 Добавлено: Пн Июл 30, 2007 11:36 am Скачать пост Заголовок сообщения: отчет о посещении |
 |
|
Отчет о посещении Altauto
Следуя советам и восторженным отзывам посетил я указанный сервис на предмет диагностики ходовой и тормозной системы. Отчет о проделанных работах привожу ниже.
Привожу так же свои впечатления о работе сервиса, прошу никого не обижаться, т.к. стараюсь быть максимально объективным. Поймите меня правильно - я не жалуюсь на отдельные недостатки в работе, а пишу об этом с надеждой на то, что мои впечатления пригодятся в первую очередь самим работникам сервиса для того, чтобы сделать обслуживание более удобным, качественным и надежным (вот интересно, а они все это читают или нет...???).
Общее впечатление от сервиса хорошее, особенно учитывая цены и скидку на работу. Разговаривают вежливо, на любые вопросы по работам отвечают, на лишние работы не разводят, делают на совесть. Очень удобно то, что мастера объезжают машину до и после ремонта и не приходиться на пальцах объяснять, что там где то что то гремит и стучит.
Вобщем все хорошо, за исключением нескольких мелких неприятных моментов, которые были в моем случае (возможно, что они и не характерны, а просто мне не повезло):
1. Договорившись по телефону на 10 утра и приехав на Леснорядскую в начале 10-го был вторым в очереди, но на подъемник попал только в 13 часов, что, согласитесь, не очень приятно.
2. В начале работ не была сделана диагностика двигателя, хотя казалось бы с нее и следовало бы начинать работы. В результате, когда ее все таки сделали, выяснилось, что на 1й свече имеют место пропуски зажигания, а так как рабочий день к этому моменту заканчивался, то поменять свечи я уже не успел. (Кстати, есть подозрение, что 1я свеча не была заменена при обслуживании в "Геме" в феврале этого года, т.к. не совсем представляю себе как ее можно поменять не снимая генератора, а следов его снятия заметно не было. Но все это только предположения...)
3. Довольно сильно раздражало то, что в процессе ожидания очереди постоянно подходили какие то люди, наверное постоянные клиенты, и приемщик на них постоянно отвлекался. Утешает только тот факт, что видимо став их клиентом можно и самому так запросто подойти и сказать "Привет ..., поглядите чего то там у меня ..."
4. Процесс работы у мастеров происходит как то немного суетно. То запчасть какую нибудь на складе забыли, то какую то мелочь не доделали. Впрочем этим грешат почти все сервисы, но надо отметить что в данном случае все немедленно исправлялось и доделывалось. Только возникает вопрос, а сколько бы машина была в ремонте, если бы я над ней не стоял?
Итак, подвожу итог: АльтАвто - хороший сервис, с невысокими ценами (особенно учитывая скидки для членов Клуба) и хорошим отношением к клиентам, однако совсем расслабляться не стоит и за мастерами все таки одним глазом приглядывать!
Выполненные работы:
диагностика подвески, тормозной и рулевой системы - 189 р.
с\у защиты - 144 р.
замена масла в ДВС с промывкой - 265,5 р.
замена масла в АКПП - 663,3 р.
замена рулевых наконечников - 265,5 р.
замена втулок переднего стабилизатора - 400,5 р.
замена опоры ДВС - 531 р.
Замена задних тормозных цилиндров - 1062 р.
замена ремня генератора - 265,5 р.
сход-развал - 1062 р.
Запчасти (все со склада АльтАвто):
втулка стабилизатора передняя внутренняя (2 шт) - 572 р.
наконечник рулевой (2 шт) - 3120 р.
цилиндр тормозной задний (2 шт) - 2860 р.
подушка двигателя передняя - 3744 р.
масло ATF4+ (5л) - 1200 р.
фильтр АКПП - 400 р.
очиститель, герметик - 335 р.
ремень приводной - 754 р.
масло Mobil 5w30 (6л) - 1230 р.
фильтр - 156 р.
промывка - 255 р.
ремень кондиционера - 650 р.
Надеюсь, что я не зря потратил время на написание данного опуса и эта информация пригодится как клиентам так и работникам АльтАвто!
От себя хотелось бы выразить огромную благодарность работникам сервиса, которые терпели меня в течении всего дня и все таки успели все доделать до конца рабочего дня и отпустить меня домой на машине!
|
|
в избранное
мой дом
RSS
Garage
Calendar
FAQ
Поиск
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
