Очень недоволен "Академией"

Holy Moses

Той,что на Нижегородской.Понадобились тормозные шланги .Позвонил.Ответили сейчас нет,но завтра можем подвезти с 15 до 16.Мне как раз в Москву назавтра.Подъехал в начале четвертого.Спросил,еще не подвезли.Сказали жди ,позвоним.В четыре все еще не подвезли.Зашел,спросил есть ли смысл ждать ,а то еще ехать далеко.Позвонили куда-то ,сказали через 15 минут.Зашел через двадцать.Привезли.Только ,похоже, никто и не собирался мне звонить.Но это в общем то мелочи.Хотя уже осадок неприятный. Интересней всего оказалось устанавливать шланги. оказалось,что кольца там нужны медные.При чем не такие ,как на жигулях.Взять в Рязани негде. И пришлось оставлять старые.
Так что очень недоволен.

vent

Я менял шланги, вот только не помню идут в комплекте колечки медные??

Да и проблемы особо не вижу. Отжигаешь старые колечки, ставишь и порядок. 1-й раз б/у шланги брал - без колец.

ЗЫ
Позвонил бы в другие магазины smile241

ИМХО человеческий фактор.

Станислав SPb

Поверь, это все фигня.

вованец

Sensej

Не очень понятна причина недовольства... в конце концов, доставка запчастей осуществляется не вертолетом, а в городе пробки. Понимаю, что нужно было быстрее, но мне кажется, что нужно быть добрее к людям. Собирались звонить или нет - имхо, догадки автора, причем ничем не подтвержденые...
Как мне кажется, у топикстартера просто было не самое лучшее настроение... очки

am02rus

+1 человеческий фактор. Один нерадивый продавец может легко испортить репутацию магазина.

vent

am02rus

Ну я больше о себе писал, т.к. память никудышная. Могу пообещать перезвонить, а сам забыть про это. Пойти в магазин за хлебом и накупить всего-всего полную тележку, а про хлеб забыть.

Holy Moses

да дело не в опоздании.Десять- двадцать минут роли не сыграют.А вот кольца...Когда раньше покупал запчасти на шестерку,то в магазине всегда предлагали то,что нужно помимо этого.Покупаешь шланги : колечки нужны ? И тормозуху не забудте.А здесь про кольца и не заикнулись.А старые кольца - это минус надежности ...

вованец

TOM.

просто жЫгули в основном сами хозяева ремонтируют, поэтому в магазинах привыкли напоминать о сопутствующих товарах.
А владелец иномарки, покупающий в профильном магазине запчасти сам, должен уже знать, что нужно купить в дополнение.. или в сервис пусть машинку сдаёт.. Smile

Конечно человеческий фактор.. но академики ни разу не звонили, когда з/ч пришли, либо когда обещали перезвонить... я никогда по этому поводу не напрягаюсь..

NailAF

в Академии никогда не радовало общение с менеджерами..
поэтому закупаюсь в Тритоне.. smile241

Анастасия

А меня не слишком устраивает их график работы по будням, но хаять их тем не менее повода не нахожу smile233

Митрич

Кстати, именно на Нижегородской весьма хамоватые продавцы, пришлось даже осведомиться - может, должен чего или побеспокоил невовремя господина менеджера? Человеческий фактор, блин! Поехал на Сущевку...

Алексей S

звонил наверное раз 5 в Тритон-Импорт улица Кржижановского, очень плохо общаются по телефону выделывают из себя таких профессионалов ! Академия Плюс----улица Академика Волгина и Каширское шоссе, очень хорошее общение . Джип-Автоклондайк-----этим вообще респект и уважуха , обратился к ним за помощью в плане подойдёт обгонная муфта генератора купленная не уних ,они всё выяснили даже по вину пробили и это не единственная помощь с ихней стороны ! smile238

Тема		Автор	Форум	Ответов	Последнее сообщение
Похожие темы
	Объявление: Форум "Общие вопросы по ремонту,...	Sensej	Общие вопросы по ремонту, обслуживанию и эксплуатации	0	Ср Окт 18, 2006 12:05 am Sensej
	Объявление: ПРАВИЛА ФОРУМА "МИНИВЭН-КЛУБА"	Sensej	FAQ + ПРАВИЛА ФОРУМА	0	Чт Ноя 26, 2009 10:08 pm Sensej
	Объявление: Правила форума "Наши коллекции&q...	Sensej	Наши коллекции	0	Пт Окт 09, 2009 6:51 pm Sensej
	Объявление: Форум "Сравнительные отчеты влад...	Sensej	Сравнительные отчеты владельцев	0	Ср Фев 08, 2012 6:25 pm Sensej
	Объявление: Форум "Отзывы о работе сервисов&...	Sensej	Отзывы о работе Партнеров Клуба	1	Пн Ноя 18, 2013 9:23 pm Sensej
	Объявление: Форум "Угон и ДТП" + Правил...	Sensej	Угон и ДТП	0	Чт Окт 15, 2009 4:05 pm Sensej
	Объявление: Форум "Хочу купить минивэн!!!"	Sensej	Хочу купить минивэн!!!	0	Ср Янв 25, 2012 6:04 pm Sensej
	Объявление: Правила форума "Наши гаджеты"	Sensej	Наши гаджеты	0	Вт Авг 07, 2012 4:09 pm Sensej
	Объявление: Форум "Дела домашние..."	Sensej	Дела домашние...	0	Пн Мар 12, 2007 2:29 am Sensej
	Объявление: Форум "Наши Поздравлялки"	Sensej	Наши Поздравлялки	0	Ср Фев 25, 2009 10:32 pm Sensej
	Объявление: Форум ВАЗ 2120 "НАДЕЖДА"	Sensej	Минивэн "Надежда"	0	Вс Ноя 26, 2006 11:42 pm Sensej
	Объявление: Форум "Партнеры отвечают..."	Sensej	Партнеры отвечают...	0	Чт Май 03, 2007 3:38 pm Sensej
	Объявление: Форум "Требуется помощь!"	Sensej	Требуется помощь!	0	Пн Ноя 20, 2006 1:05 am Sensej
	Объявление: Форум компании "АвтоСет"	Sensej	Компания "АвтоСет"	0	Пн Ноя 01, 2010 7:35 pm Sensej
	Объявление: Форум "Мы и ГИБДД"	Sensej	Мы и ГИБДД	0	Вт Мар 30, 2010 6:47 pm Sensej

	Список форумов Форум Минивэн-Клуба -> Курилочка	Часовой пояс: GMT + 3 На страницу 1, 2 След. скачать топик
Страница 1 из 2

	баннеры наших партнеров.