ООО "Альянс Моторс" ОД "Крайслер" в г.Су

[papillon2375]

http://jeep-surgut.ru/
Официальный дилер «Крайслер» в г.Сургут ХМАО ООО «Альянс Моторс» ул.Профсоюзная 49 тел. (3462) 55-63-99
Приехал к ним на обслуживание в виде диагностики электронных систем, в результате был ошеломлен уровнем владения автомобильным бизнесом, с гордым названием «официальный дилер»
Слово «рекол» в данном заведении даже и не знают. Обратился по данному вопросу, т.к. на моем автомобиле он не закрыт. Однако менеджеры даже и говорить об этом не стали. Цитирую разговор:
Я «Поможете»?
«Нет. Мы таким не занимаемся»
Я «Так вы же официальный дилер, вон у вас на стене и лицензия висит?» Объяснил понятие «рекол»
Они «Мы не знаем, что это такое. Крайслер нам не платит, чтобы мы за свой счет вам что-то заменили. До свидания»….
Я «Так а диагностику-то сделаете?»
Они «Да, 2500, заезжай через мойку»
Заехав в помещение мойки, чуть не упал – автомобили там моют Равшан и Ржамшуд!!! Мне предложили пройти в комнату ожидания, куда я и прошел. Пока шел, спотыкался о грязь, мусор, не мытые полы и т.п. Ужас. Снаружи красиво – внутри помойка. Жду. Прошел 1 час, решил глянуть в окошко – стоит мой авто, за рулем сидит молодой парень с буком – диагност. Решил поговорить с ним, и, задав провакационный вопрос, можно ли задействовать автозапуск?» получил ответ: «Это не реально, в данном виде автомобилей (додж, крайслер, джип) эта функция не доступна. Я понял, с кем имею дело, тут же покинул помещение. Ошибок он не нашел, не дал никаких вразумительных ответов. Об отчете о проделанной работе даже и мысли не было. После проведенных 2-х часов в данном заведении, мне выдали бумажки об оплате и посоветовали идти со своим реколом куда подальше. Правда после того, как я обещал обратиться в вышестоящую организацию, решили все-таки взять у меня № тел….обещали позвонить, в течении недели, однако прошел уже месяц, а…работы по замене детали по отзыву, мне сделать так и не суждено. Вот так мы здесь и живем…
Добро пожаловать в Крайслер Сургут!!! Сейчас пишу жалобу в «Крайслер Рус» - бабки сдирать могут, а реальных дел нет…Класс! Просто «супер» обслуживание.

[Карлсон]

Мне рекол делали по замене нагревательных элементов сидений, делали в Автолайте на Сталеваров.
Сделали. Действительно денег не взяли, правда ждал я месяца полтора пока появились ремкомплекты.
Ведут на внутреннюю стоянку забирать машину. Сажусь. И тут же кувыркаюсь назад!!!!
Забыли прикрутить кресла к полу!!!!

В другой раз в Автолайте же, только на Воронцовской, сдал машину на замену моторчика печки.
Так мне её помыли два раза: один перед загоном в цех, другой - после.
Я было попытался отказаться платить, но споры оказались столь длительными, что проще было заплатить за повторную мойку.

Но зато: на Сталеваров хороший электрик, только он смог решить проблему с запуском родных усилков, а на Воронцовке хороший диагност, нашёл и решил пролему которую более двух лет не удавалось решить (с клапаном ЕГР).

Очень надеюсь что некомпетентность будет побеждена и тебе сделают-таки рекол.

[Edo]

В Волгограде такие же клоуны "дилерят". По реколлу вообще предложили обратиться к дилеру, который продал авто. В моем случае - в Нью Джерси

[Nuvole13]

Заказывал пару запчастей через этого диллера, все выполнено превосходно.